سياسة الخصوصية

من نحن

طريقي (Tareky) تطبيق خرائط ومنصّة مواقع للعراق.

لأي سؤال عن بياناتك، أو لطلب الاطلاع عليها أو حذفها، راسلنا على [email protected].

هذا الموقع

لا يضع tareky.com أي ملفات تعريف ارتباط (كوكيز) ولا يستخدم أدوات إعلان أو تتبّع. نحصي زيارات الصفحات عبر Vercel Web Analytics، الذي لا يضع كوكيز ولا يخزّن بيانات شخصية: تُحتسب كل زيارة بمعرّف مجهول يُشتقّ من الطلب ويُحذف خلال ٢٤ ساعة، ولا نرى إلا مجاميع (الصفحات والمصادر والدول وأنواع الأجهزة والمتصفحات). اللغة التي تختارها تُحفظ في متصفحك فقط ولا تصل إلينا.

الخطوط والصور والشيفرة تأتي من tareky.com نفسه. الطرف الثالث الوحيد في الصفحة هو Cloudflare Turnstile، ويحمّله نموذج قائمة الانتظار للتمييز بين البشر والبرامج الآلية: تتلقى Cloudflare عنوان IP الخاص بك وبعض تفاصيل المتصفح لإجراء هذا الفحص، وفق سياستها.

قائمة الانتظار

إذا انضممت إلى قائمة الانتظار فإننا نحفظ بريدك الإلكتروني والمنتجات التي حدّدتها ووقت انضمامك. يطّلع فريقنا على القائمة وقد يدوّن قراراً على كل طلب؛ هذه الملاحظات داخلية ولا تُعرض لك.

نستخدم ذلك فقط لنراسلك بما طلبته، مثل وصول مبكر إلى لوحة المطوّرين أو منتج لم يكن جاهزاً حين سجّلت. لا نبيعه ولا نشاركه لأغراض إعلانية.

يُستخدم عنوان IP الخاص بك للتحقق من أنك لست برنامجاً آلياً ولتحديد عدد مرات إرسال النموذج. ولا يُحفظ مع طلبك.

نحتفظ بالطلبات إلى أن تطلب حذف طلبك. راسلنا على [email protected] ونحذفه.

منصّة المطوّرين

عند تسجيل الدخول إلى لوحة المطوّرين نحصل من جوجل على اسمك وبريدك الإلكتروني ونستخدم البريد لتعريف حسابك. نحتفظ بالتطبيقات التي تنشئها وإعدادات مفاتيحها وأعضاء مؤسستك وأدوارهم.

يُحتسب كل طلب API على حصة مفتاحك. نسجّل عدد الطلبات التي ينفذها كل مفتاح بحسب نقطة الوصول واليوم، لنطبّق الحدود ونصدر الفواتير ونعرض لك استخدامك.

ما ترسله عبر الواجهة (عنوان للبحث، إحداثيات لحساب مسار، موقع جهاز للتتبّع) يُستخدم للرد على الطلب ولتشغيل الميزة التي طلبتها. وإذا بنيت تطبيقاً على طريقي فأنت من يُعلم مستخدميه بما يجمعه تطبيقك.

إذا سجّلت ويب هوك فإننا نستدعي عنوانك بأحداث موقَّعة ونحتفظ بسجلّ لكل تسليم لتعرف ما أُرسل وبماذا ردّ.

من يطّلع على البيانات أيضاً

لا نبيع البيانات الشخصية. نستعين بمزوّدي استضافة وشبكات (مثل Vercel وCloudflare) لتشغيل طريقي، ونشارك البيانات حين يلزمنا القانون بذلك.

خياراتك

يمكنك طلب حذف طلبك في قائمة الانتظار أو حسابك في أي وقت عبر [email protected]. وفي تطبيق طريقي يمكنك حذف حسابك بنفسك من شاشة الحساب.

التغييرات

نحدّث هذه الصفحة حين يتغيّر ما نفعله. ويبيّن التاريخ في أعلاها آخر تحديث.

1. معلومات الحساب

يمكنك استخدام أغلب ميزات التطبيق كضيف دون إنشاء حساب. عند تسجيل الدخول عبر جوجل، نحصل من جوجل على اسمك وبريدك الإلكتروني فقط، ونستخدم بريدك الإلكتروني كمعرّف لحسابك. لا نطّلع على كلمة مرور حساب جوجل الخاص بك ولا نخزّنها، ولا نحتفظ بصورة حسابك حتى لو زوّدتنا بها جوجل.

2. معلومات الجلسة والجهاز

عند تسجيل الدخول، نسجّل عنوان IP الخاص بجهازك، ونوع الجهاز ونظام التشغيل ووقت الجلسة، وذلك لأغراض أمنية بحتة: حماية حسابك، رصد أي نشاط غير معتاد، وإبطال الجلسات القديمة عند تسجيل الخروج أو تغيير كلمة المرور.

3. الموقع الجغرافي

نطلب إذن الوصول لموقعك لعرض الأماكن والبلاغات القريبة منك وتقديم الملاحة. يمكنك رفض هذا الإذن ومتابعة استخدام التطبيق دون تمركز تلقائي.

عند إكمالك لرحلة ملاحة، نحفظ نقطتي البداية والوجهة والمسافة والمدة ضمن حسابك، لعرض إحصائياتك الشخصية (عدد الرحلات، الكيلومترات) ونظام النقاط. هذا السجل مرتبط بحسابك ويُحذف عند حذف حسابك.

بيانات الازدحام (مفعّلة افتراضيًا): لعرض الازدحام المباشر، يرسل التطبيق أثناء الملاحة بالسيارة مواقع وأوقاتًا متباعدة (نقطة كل 3 ثوانٍ و25 مترًا على الأكثر) لحساب السرعة على الطرق. هذه المشاركة مفعّلة افتراضيًا ونخبرك بذلك قبل أول رحلة (بطاقة في معاينة المسار فيها "موافق" و"إيقاف المشاركة")، ويمكنك إيقافها في أي وقت من الإعدادات ثم القيادة ثم "مشاركة بيانات الازدحام المجهولة". وإذا كنت مسجّلًا للدخول فاختيارك يتبع حسابك على أجهزتك كلها: إذا كانت متوقفة في أحدها فهي متوقفة في الباقي.

لا تُرسل هذه النقاط مع اسمك أو حسابك أو معرّف جهازك. تُقسَّم الرحلة إلى جلسات بمعرّفات عشوائية تتغيّر كل عشر دقائق تقريبًا، ولا يُرسل أول 500 متر من الرحلة ويُحتجز آخر 500 متر منها (في ازدحام طويل قد تُرسل نقاط بعد انتظار قصير، لكن لا تُرسل أبدًا من أول 500 متر). في بيانات الازدحام لا يحتفظ خادمنا بعنوان IP الخاص بك: يُستخدم فقط للحد من إساءة الاستخدام، على شكل بصمة يومية مشفّرة بمفتاح لشبكتك الفرعية (/24) تبقى في الذاكرة 15 دقيقة.

نحتفظ بالنقاط الخام 3 أيام ثم تُحذف. نحتفظ بمتوسطات السرعة لكل مقطع طريق حتى 60 يومًا لمعرفة السرعات المعتادة بحسب اليوم والساعة. قد نشارك الشركاء بيانات مجمّعة فقط، وفقط للطرق التي ساهمت فيها 5 جلسات مختلفة على الأقل، ولا نشارك أبدًا رحلة فرد.

يسجّل تطبيق الويب هذه البيانات فقط وهو مفتوح وأنت تتنقل، ولا يستطيع تسجيلها في الخلفية. وفي تطبيق طريقي على أندرويد، حيثما يتوفر وإذا سمحت بذلك (ومنها إذن الموقع في الخلفية)، قد يجمع التطبيق هذه البيانات أثناء الرحلات التي يكتشفها وهو مغلق. يسألك التطبيق أولًا بإشعار واضح قبل أن يطلب إذن الموقع «طوال الوقت»، ويمكنك إيقاف ذلك في أي وقت من الإعدادات ثم القيادة («رصد الرحلات تلقائياً») أو من زر «إيقاف» في الإشعار. أما مكان ركن سيارتك فيبقى على هاتفك فقط ولا يُرسل إلى خوادمنا.

4. المحتوى الذي تُنشئه

البلاغات (حوادث، إغلاقات، نقاط تفتيش، كاميرات سرعة) التي ترسلها تُنشر بموقعها ووقتها ونوعها، مرتبطة بحسابك بحيث يمكنك سحبها أو تعديل حالتها لاحقًا.

التقييمات والمراجعات التي تكتبها على الأماكن، والأماكن التي تحفظها، واقتراحات تعديل بيانات الأماكن التي ترسلها — كلّها محتوى مرتبط بحسابك ونعرضه (كليًا أو جزئيًا) للمستخدمين الآخرين حسب طبيعة الميزة.

5. الإشعارات

إذا فعّلت الإشعارات، نشارك معرّف جهازك مع مزوّد خدمة الإشعارات الذي نعتمد عليه (OneSignal) لإرسال التنبيهات إليك فقط — لا نشارك اسمك أو بريدك الإلكتروني معه.

إذا فعّلت تنبيهات الطريق في الخلفية، يرسل التطبيق مسار رحلتك الحالية وموقعك إلى خوادمنا أثناء وجوده في الخلفية لننبّهك إلى البلاغات التي أمامك. يُحفظ ذلك في ذاكرة مؤقتة فقط وليس في قاعدة بياناتنا، طوال الوقت المتبقي من الرحلة مع هامش قصير، ويُحذف عند انتهاء الرحلة أو عند إيقاف الإعداد أو تسجيل الخروج. يُحتفظ بالمسار ثلاث ساعات كحد أقصى.

6. تفضيلات لا تُرسَل لخوادمنا

إعدادات مثل اللغة والمظهر (فاتح/داكن) ووحدة القياس تُخزَّن على جهازك فقط (ذاكرة المتصفح المحلية)، ولا تصل إلى خوادمنا ولا نطّلع عليها.

7. مزوّدو الخرائط والجهات الخارجية

خرائط التطبيق تُحمَّل من مزوّدين خارجيين: OpenFreeMap (الخريطة الأساسية) وAWS (بيانات التضاريس). طلبات عرض هذه الخرائط تُرسَل مباشرة من جهازك إلى هذه الجهات (ويصلها بالتالي عنوان IP الخاص بجهازك)، ولسنا طرفًا فيها ولا نتحكّم بممارسات الخصوصية الخاصة بها.

عند طلب الاتجاهات، يُرسل جهازك موقعك الحالي ووجهتك إلى خوادمنا، التي تحسب المسار بمحرك التوجيه الخاص بنا؛ لا تُرسَل هذه البيانات إلى أي جهة خارجية. لا نحتفظ بالمسارات الناتجة، ولا تُسجِّل سجلات خوادمنا الإحداثيات.

بيانات جودة الهواء (عند تفعيلها) تمرّ عبر خوادمنا قبل الوصول إليك، فلا يصل عنوان IP الخاص بجهازك إلى مزوّد تلك الخدمة (OpenWeatherMap) مباشرة.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث، ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.

8. التحليلات (Microsoft Clarity)

في تطبيق الويب (maps.tareky.com)، وبموافقتك، نستخدم خدمة Microsoft Clarity لمعرفة كيفية استخدام الناس للتطبيق: مشاهدات الصفحات، النقرات، التمرير، وتسجيلات للجلسة، بهدف اكتشاف مشاكل سهولة الاستخدام وإصلاحها. لا نستخدمها لأغراض إعلانية ولا نشارك بياناتك معها لذلك الغرض.

لا تُحمَّل Clarity أبدًا قبل أن توافق: تعرض لك شريطًا بسيطًا أول زيارة فيه "موافق" و"رفض"، ونتذكّر اختيارك على هذا الجهاز. إن رفضت، لا تُحمَّل الخدمة إطلاقًا على هذا الجهاز حتى تمسح بيانات هذا الموقع من متصفحك (عندها يظهر الشريط من جديد ويمكنك الموافقة).

قد تسجّل Clarity عنوان IP الخاص بجهازك ومعلومات عامة عن جهازك ومتصفحك، وفق سياسة خصوصية Microsoft الخاصة بها. نخفي عن تسجيلاتها الحقول الحسّاسة (الاسم، البريد الإلكتروني، الملاحظات النصية، ونص البحث)، فلا يُسجَّل ما تكتبه فيها.

لا تُحمَّل Clarity إطلاقًا داخل تطبيق طريقي على الجوال؛ تعمل فقط في متصفح الويب.

9. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ ببيانات حسابك طالما بقي نشطًا، وبسجل رحلاتك لمدة 12 شهرًا. تُحذف بلاغات الطريق بعد 30 يومًا من انتهاء صلاحيتها.

يمكنك حذف حسابك من صفحة «حسابي» في التطبيق، أو بمراسلتنا على العنوان أدناه. يتوقف الحساب فورًا، وبعد 30 يومًا نمحو نهائيًا حسابك ورحلاتك وأماكنك المحفوظة ونقاطك وإشعاراتك. تبقى تقييماتك وبلاغاتك وصورك المنشورة لأن غيرك يعتمد عليها، ولكن دون أي ربط باسمك أو حسابك.

10. حقوقك

يحق لك طلب الاطّلاع على بياناتك، تصحيحها، أو حذفها، وسحب موافقتك على معالجتها في أي وقت (مع العلم أن ذلك قد يعني عدم قدرتك على استخدام بعض الميزات التي تعتمد على تلك البيانات).

11. خصوصية القاصرين

هذا التطبيق غير موجّه للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عمدًا. إن علمنا بجمع بيانات طفل دون هذا السن دون موافقة ولي الأمر، سنحذفها فور علمنا.

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر أي تغيير جوهري داخل التطبيق قبل سريانه، ويظل استمرارك في الاستخدام بعد التحديث موافقة منك على النسخة الجديدة.

13. التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص خصوصيتك أو لطلب حذف حسابك، راسلنا على [email protected].